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实施优质护理服务的实践与效果 被引量:8

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摘要 随着"优质护理服务示范工程"活动的开展,加强护理工作,强化基础护理,改善护理服务特别受护理界广泛关注.如何以服务改革大局,夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高病人满意度为切入点[1],建立优质护理长效机制成为护理管理的重点.我院2010年4月开始在10个病区进行优质护理服务示范工作,取得满意效果.现报告如下.
作者 孔桂芬
出处 《全科护理》 2011年第23期2125-2126,共2页 Chinese General Practice Nursing
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二级参考文献8

共引文献325

同被引文献46

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引证文献8

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