摘要
企业在经营过程中,只有深刻地了解顾客,培育顾客忠诚,与顾客建立长期的合作关系,并将顾客作为企业的一项资产进行经营与管理,才能使顾客成为企业获取竞争优势的重要资源之一。既然,顾客已成为企业构建竞争优势的重要资源,就应当对其进行有效地确认、计量并纳入会计报告的范围,才能完善企业会计信息的质量,满足会计信息使用者的需求,真正体现顾客资产在企业中的重要性。
出处
《财会通讯(上)》
北大核心
2011年第8期85-86,共2页
Communication of Finance and Accounting