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四川铁通启动营业厅“双达标”联合巡检
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摘要
铁通四川分公司近日启动对管内营业厅的“双达标”(软件、硬件达标)联合巡检。首站对德阳分公司遂宁本地网遂宁街市花园营业厅以及大英营业厅双达标情况进行了检查,就营业厅环境设施、基础管理、业务管理、投诉管理、仪容仪表、行为举止、服务态度等内容进行了检查评分。遂宁本地网受检营业厅整体情况良好,各项规范基本达到要求。
作者
吴先君
出处
《通信与信息技术》
2011年第4期29-29,共1页
Communication & Information Technology
关键词
营业厅
巡检
铁通
四川
业务管理
环境设施
服务态度
本地网
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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通信与信息技术
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