优质护理服务在支气管镜检查患者护理中的应用

目的:探讨支气管镜检查患者实行优质护理的效果。方法:我科2010年1月至12月行支气管镜检查85例,以创优质护理服务前行支气管镜检查者为对照组(n=39),以实施优质护理服务后支气管镜检查者为干预组(n=46),比较两组患者术前焦虑程度、健康知识掌握程度、操作时配合情况及对护理过程的满意度。结果:干预组患者接受镜检前焦虑评分、干预组的满意度、健康知识掌握程度和操作时配合情况均明显优于对照组(P<0.05)。结论:优质护理能进一步提高支气管镜检查的护理质量,保证护理效果。