“海外企业品质文化建设研究与实践状况”项目笔记连载

在全球经济一体化的条件下，传统的产品技术质量的竞争手段已显示出其局限性。而建立包含服务和价值观以及行为方式在内的企业品质文化已成为现代企业可持续发展的战略选择。“通过产品的制造与服务的提供，传承人类生存的技能与智慧”是海外建设和研究品质文化的聚焦所在。而以人为本。通过全面质量管理活动（TQM），提高人与组织的活力，则是建设和实践企业品质文化的最佳途径。