急诊手术室护患纠纷原因及防范

急诊手术室的工作特点造成护理人员稍有不慎就会引发护患纠纷,针对纠纷原因,提高护理人员服务意识、沟通技巧和自身调节能力,确保安全和谐的医疗环境。