摘要
旅游景区企业应该以顾客价值理论为基础,结合旅游景区营销的特点,从交换双方价值、创造完美体验、让渡顾客价值、控制企业成本、重视口传营销等方面进行景区营销创新,从而促进企业和景区的可持续发展。
Based on the customer value theory,tourist enterprises should according to the features of the tourist attraction marketing,innovate in terms of the changing values,total ownership experience,customer delivered value,business cost control,buzz marketing and so on,promoting the sustainable development of the tourist enterprises.
出处
《中南林业科技大学学报（社会科学版）》
2011年第3期58-60,共3页
Journal of Central South University of Forestry & Technology（Social Sciences）
基金
湖南省软科学重点课题"长株潭城市群森林生态经济系统可持续发展研究"(编号:2010ZK2029)
关键词
顾客价值
旅游景区
企业成本
口传营销
customer value
tourist attraction
enterprise cost
buzz marketing
