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浅谈广电“客户经理制”
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摘要
随着有线电视业务种类的不断丰富,传统的售服方式已无法满足广大用户的需求,本文结合张家港本地网络的情况,介绍了张家港广电适时推行的"客户经理制",并介绍了运行情况。
作者
金波
机构地区
张家港广电信息网络有限公司
出处
《广播电视信息》
2011年第8期52-53,共2页
Radio & Television Information
关键词
客户经理
用户满意
承诺服务
分类号
G221 [文化科学]
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2011年 第8期
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