论网络环境下信息用户需求特点与图书情报机构服务模式创新

分析了网络环境下用户信息需求的广泛性、多样性、及时性、准确性、自主性和便捷性特点,提出了应针对用户信息需求变化建设科技文献信息服务平台,多途径引导帮助用户,以及开展在线数据库、特色数据库、网络定题服务、博客、QQ在线咨询等服务模式。