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机场呼叫中心的搭建与维护

The Establishment and Maintenace of Airport Call Center

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摘要在国内机场的工作和服务中，呼叫中心有着重要的价值和意义。在进行了相当时间的维护工作后，总结出了如何合理搭建和维护呼叫中心硬件和软件环境，以达到完成和提高机场服务质量和效率的目的。

作者张任之夏晓光

机构地区成都双流国际机场股份有限公司

出处《民航科技》 2011年第4期124-127,共4页 Civil Aviation Science & Technology

关键词机场呼叫中心搭建日常维护

分类号 TP393.4 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]

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民航科技

2011年第4期

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