影响优质护理服务深入开展的护士因素调查分析与对策

目的调查分析影响优质护理服务深入开展的护士因素,并提出相应的对策。方法采用问卷调查的方式对我院143名护士进行了调研,并对结果进行分析。结果护士人数严重缺编,职能不够明确;工作态度是影响优质护理服务深入开展的首要因素。结论增加护理人员数量以及进行职能分工对于提供优质护理服务均有非常重要的意义,同时端正护士的工作态度,加强岗位培训,通过各种渠道增加护士开展优质护理服务的积极性也非常有利于护理工作的提升。