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迪斯尼的清洁工,你干得了吗? 请重新定义你的责任
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摘要
哲理的故事:有个留学生去美国迪斯尼乐园应聘清洁工。园方说要进行三个月培训,他大吃一惊:"不就是扫地吗,还用培训?"人家说可没那么简单。待拿来培训课程一看,他又吃一惊,这哪是培训清洁工,简直是培训"游乐园园长"。首先要熟记所有游乐设施和公共设施的位置。如果游客问你,你要在第一时间告诉人家诸如最近的卫生间、餐厅、出口、急救站、游乐项目的位置。
出处
《中外管理》
2011年第9期63-63,共1页
Sino Foreign Management
关键词
迪斯尼乐园
清洁工
培训课程
责任
定义
公共设施
游乐设施
游乐项目
分类号
F719.5 [经济管理—产业经济]
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