优质护理服务工程在妇科病房的实施效果研究

Study on effect of carring out high guality nursing service project in gynecology department ward

2010年1月全国护理工作会议,卫生部提出在全国卫生系统开展以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题,以＂病人满意、社会满意、政府满意＂为目标的＂优质护理服务示范工程＂活动。该活动旨在进一步规范临床护理工作,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。经过近半年的积极筹备,我院妇科2病区2010年9月全面开展＂优质护理服务示范工程＂。活动开展半年来,取得了良好的效果,真正做到了病人满意、社会满意。现将实施方法和效果汇报如下。