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0.1步的优质管理——访北京丰海通数码快印有限公司总经理于海力

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摘要 走进这样一家快印店,墙上悬挂着“第二届员工技能比赛将于9月举行”,横幅下的一块标语牌上写着“每天进步0.1步,0.1永远大于0”,店员整齐划一的工服形象以及店内繁忙且有序的各类业务,前台服务决不会出现无人应答……
作者 陈晨
出处 《数码印刷》 2011年第9期62-64,共3页 Digital Printing

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