以人为本，改善个人所得税征管

树立“以人为本”的征管理念，不仅仅是服务态度的改变，更重要的是以纳税人的实际需求为税收征管的出发点和落脚点，是要秉承“质量和效率是最好的服务”这一宗旨，主动给纳税人提供实实在在的帮助和支持。