公共关系管理:政府部门亟待加强的职能

现代社会，公共关系越来越受到重视，世界上很多国家的政府部门和企事业单位都设有专门管理公共关系的机构。公共关系是什么？学界给出过各种不同的定义。有的说：公共关系是社会组织与其相关公众之间的传播管理；有的说：公共关系是一个社会组织为了实现与其公众之间相互了解的目的，而有计划地采用一切对内和对外传播沟通方式的总和；还有的说：公共关系是一种独特的管理职能，它帮助社会组织建立、维持和完善与公众之间双向的交流、理解、认可与合作。