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沟通的技巧

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摘要 教学对象:2010级商贸专业 班级人数:30 学时:1课时教学目标: 教学目标:认知:了解沟通的含义、沟通的基本方法及沟通技巧,理解沟通的重要性。
作者 陈华
出处 《江苏教育(职业教育)》 2011年第7期34-38,共5页
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