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开展“优质护理服务示范病房”的体会
被引量：
13
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摘要
总结了开展"优质护理服务示范工程"的做法与效果。包括完善工作计划,改善服务态度,提高护士素质,优化工作流程等举措,认为开展"优质护理服务示范工程"的活动可以提高医院临床护理质量和病人满意度。
作者
张蓉
机构地区
上海市交通大学附属瑞金医院卢湾分院
出处
《当代护士（中旬刊）》
2011年第9期189-190,共2页
Modern Nurse
关键词
优质护理
示范病房
管理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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