商业银行零售业务发展方式转变的思考

随着城镇化进程加速，居民收入和财富的不断增长，零售业务未来发展空间巨大。未来5～10年将是中国零售银行业务发展前所未有的历史机遇期，形势逼人，不进则退。在这样的形势下，如何转变发展方式，抓住机遇，把零售业务做大做强，是商业银行需要认真思考和研究的课题。