客户服务新渠道的创建与实施

Creation and implementation of new customer service channels

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摘要南京供电公司是国有特大型供电企业,担负着南京市11区2县的供电任务和建设、运营及发展地方电网的重要责任。全市范围内党政军机关多,厂矿企业多,大专院校云集,南京供电公司面临的服务对象面广,量大,层次高。2009年,在复杂多变的经济形势下，南京供电公司营销部主动作为，牵头组织开展了“共建和谐电力之旅”活动，

作者葛甜

机构地区南京供电公司

出处《电力需求侧管理》 2011年第1期75-77,共3页 Power Demand Side Management

关键词客户服务南京供电公司渠道供电企业地方电网厂矿企业大专院校服务对象

分类号 F407.61 [经济管理—产业经济]

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电力需求侧管理

2011年第1期

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