关于燃气企业的公关和危机管理的探讨

作为直接面向用户的燃气企业,受到社会各界的密切关注。气价、安全、稳定供应等等都是政府、公众乃至媒体关注的重点。燃气企业应如何进行有效的公关和危机管理,塑造良好的品牌形象,本文拟从城市燃气运营各环节展开探讨,提出建立和改进的对策。