2010款广汽丰田凯美瑞天窗故障

车型：2010款丰田凯美瑞。行驶里程：6000km。故障现象：捌车主描述，此车天窗无法正常使用，无法通过天窗控制开关进行控制，无论是开与关的操作都没有反应，但是可以通过智能钥匙对天窗进行开启和关闭操作。