加强语言沟通 促进医患关系

随着时代的发展,生活水平提高,人们的思想观念也随着改变,要求也越来越高。患者就医,已不止是看病,还对医院的医疗水平、服务态度、病房环境等提出了更高的要求。近年来医患纠纷、医院矛盾、医患关系恶化等频频出现,所以医院应适应社会的发展,逐渐改变经营理念,破除"患者来看病,医院只是看病"的旧理念,而是以"人"为中心,加强语言沟通,提出人性化服务,全心全意为患者服务,促进医患关系,所以语言沟通在医患关系中尤为重要。