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浅谈电力企业客服中心的发展方向

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摘要随着我国电力市场进程的不断加快,电力企业经营观念也随之发生变化,尤其是"客户服务理念"更趋向于国际化标准水平,电力系统为了提供更好、更专业地客户服务,开通了"95598"服务热线。本文将对电力企业客服的特点进行分析,并指出电力企业客服中心的发展方向,以提高其服务水平,促进企业可持续发展。

作者于珂

机构地区银川供电局

出处《科技风》 2011年第15期276-276,共1页

关键词电力企业客服中心发展

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

引文网络
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科技风

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