追求卓越服务 提升出版社核心竞争力

核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合。出版社核心竞争力就是出版社长期形成的、蕴涵于出版社内质中的、独特的核心能力，它支撑着出版社过去、现在和未来的竞争优势，并使出版社在竞争环境中能够长时间取得主动。通过多年的工作实践，笔者认为提升出版社核心竞争力的关键是卓越的服务。