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洋快餐满意度影响因素的实证分析 被引量:1

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摘要 在商业经营中,维系老顾客的关键是提高顾客满意度。本文根据对西式快餐满意度的调查将总体市场划分为4个子市场,并分别对4个细分市场的特征进行了分析,为西式快餐企业按细分市场制定合适的营销策略提供了依据。
作者 邓隽
出处 《江苏商论》 北大核心 2011年第7期19-20,共2页 Jiangsu Commercial Forum
基金 项目编号2009y054 基于知识与学习视角的中国企业国际化成长研究
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参考文献2

二级参考文献7

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共引文献47

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引证文献1

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