丽水市城管局创新投诉举报回访制度打造城管队伍新形象

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摘要为切实做好群众投诉举报的处置，打造城管队伍新形象，丽水市城管局创新举措，从7月1日起，推行投诉举报回访制度。据了解，丽水市城管局96310举报投诉电话24小时受理市民举报投诉，通过网上系统指派相应部门查处，并将案件查处情况在网上回复。推行回访制度后，将由指挥中心、纪检、监督等处室对投诉人进行电话回访或实地检查，

机构地区丽水市城管局办公室

出处《城建监察》 2011年第9期49-49,共1页

关键词投诉举报回访制度城管队伍丽水市形象创新投诉电话案件查处

分类号 TU984 [建筑科学—城市规划与设计]

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城建监察

2011年第9期

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