以和谐理念加强和改进公安信访工作的实践与思考

公安信访工作是群众工作和公安工作的重要结合点,是公安机关联系群众的重要桥梁、倾听群众呼声的重要渠道、体察群众疾苦的重要途径,在正确处理人民内部矛盾、维护社会和谐稳定中发挥着不可替代的重要作用。公安机关应该高度重视、切实加强信访工作,始终坚持以人为本、人民至上,真正做到设身处地、换位思考,在案件结服之后仍然对信访群众跟进帮扶,持续关注民生、保障民生,真正实现案结事了、息诉罢访、群众满意。