神经内科35例护理不良事件的原因分析及防范措施

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件[1]。神经内科患者因肢体活动障碍、反应迟钝及各脏器功能减退等,容易发生意外。如何提高服务质量,减少医疗护理不良事件已成为当前医疗服务行业面临的重要课题。现将2008年1月~2011年3月,我院神经内科发生的护理不良事件进行分析,并提出相应的防范措施。