基于社会媒体的虚拟社会管理服务

社会媒体（Social Media）是一种在线交互媒体，具有广泛的用户参与性，允许用户在线交流、协作、发布、分享、传播信息，组成虚拟网络社区。近年来，社会媒体呈现多样化的发展趋势，从早期的论坛、博客、播客、维基到风头正劲的社交网站、微博，正在成为网络技术发展的热点和趋势，并深刻影响着人类社会，同时也给世界各国的社会秩序带来巨大冲击。因此，基于社会媒体的虚拟社会管理是一个新时代互联网大发展环境下政府面临的突出挑战。