客户维护与跟进的三个关注点

在如今这个关系营销的时代，做销售已经不再是简单地卖产品，而是企业理念与个人价值的销售。即，通过销售代表的市场推广，首先让客户感觉到公司的理念，进而再得到客户对产品、公司的认可。这其中，做好客户关系的维护与跟进就显得尤为重要。以下从三个层面做出分析探讨。