对电力营业窗口如何做好优质服务的探讨

供电公司营业窗口人员直接面对客户,他们的服务质量的好坏直接影响到客户满意度和社会赞誉度,本文探讨了如何规范管理、提升服务水平,提升窗口形象,从而开展好优质服务工作。