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主动服务在小儿输液巡回中的观察
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摘要
目的:在巡回中为输液患儿提供主动服务,减轻患儿输液痛苦及提高满意度。方法:在输液巡回中,主动巡视患儿穿刺部位、怠儿情绪及时与家属沟通交换意见。结果:患儿穿刺部位外渗率减少,家属对护理服务工作满意度提高。结论:主动服务在小儿输液巡回中可减少患儿痛苦,家属满意度提高。
作者
郭春燕
李玉
机构地区
江苏无锡市人民医院
出处
《医学信息(下旬刊)》
2011年第9期308-309,共2页
Medical information
关键词
主动服务
输液巡回
满意度
分类号
R473.6 [医药卫生—护理学]
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