微博是媒介,不是标准

社交媒体在放大优势的同时,也在放大劣势,如果企业的服务没有做到足够好,使用社交媒体直播只能是自曝其丑,最终事与愿违。社交媒体给企业一个在公众面前展示自己的平台,在这里企业通过传播来提升自身价值,却不必因此改变企业一以贯之的信息开放标准。