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Episode 8: Problems, Problems问题,解决问题!

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摘要 这是一部关于酒店业的商贸英语广播剧。从中,你可以了解到酒店各个部门的运作,以及员工如何协力举办重要会议和处理客人投诉等情况,从而掌握酒店及服务行业所应用的专业英语。
出处 《英语学习(新锐空间)》 2011年第10期58-60,共3页
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