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从马斯洛需求层次理论看旅游服务品质的提高
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9
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摘要
马斯洛认为人的需要是有层次的,并且是以高层次的需要为导向的。在他的需求层次结构当中,从基本的生理需要到最高层次的自我实现的需要,存在着阶梯式的过渡关系。展示了人类随着个体的生物化的接替的上升而逐渐弱化的本能欲求。高级需要的满足才能产生更令人满意的主观效果,有更深刻的幸福和丰富感。高级需要比低级需要有更大的价值。
作者
李明媚
机构地区
东北财经大学
出处
《中国外资》
2011年第20期21-23,共3页
Foreign Investment in China
关键词
马斯洛需求层次理论
服务品质
自我实现的需要
旅游
人的需要
层次结构
生理需要
阶梯式
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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