危机公关之道

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摘要企业公关危机，是企业长期经营过程中要尽量避免，但又往往不可避免的事件。公关危机处理得好，对企业损害不大，而处理得不好，则往往对企业的发展带来致命的威胁。危机管理是企业公共关系管理职能的一部分，同时也是企业内控系统的一部分。企业经营过程中面临的风险方方面面，如法律风险、财务风险、质量风险、市场风险、

作者陈江

机构地区北大纵横管理咨询集团

出处《中国商贸》北大核心 2011年第10期22-22,共1页 China Business & Trade

关键词危机公关企业公共关系企业经营过程法律风险公关危机危机处理管理职能危机管理

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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