信访工作要从基层抓起

分析近年来的人民信访工作，可以看出，因政策宣传不到位，一些干部不作为，工作方法不适当，突出问题不敏感，解决纠纷不彻底，致使一些矛盾激化扩散。诸多问题的存在警示我们，必先从加强基层基础工作抓起，务必使亲临一线的干部牢固树立“群众工作无小事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，都要竭尽全力去办”的思想，不遗余力地做好新形势下的信访工作，畅通群众诉求渠道。