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购物环境创造体验魅力

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摘要 基于顾客体验的门店设计,力图通过顾客的感观体验、情感体验、思想体验、行为体验、关联体验等,实现顾客价值的最大化。
作者 罗毅
出处 《中国药店》 2011年第10期88-89,共2页 China Drug Store
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