住院老年患者家属对养老院服务需求的探讨

目的了解住院老年患者家属对护理服务的需求。方法采用自制式问卷对852例患者家属做相关需求的调查。结果家属最担心的问题是患者病情突然加重(占91.3%);最希望得到重视的问题是夜间多巡查、照顾患者(占92.6%);最希望提供的服务是专业人员可以经常与患者交流(占87.3%);最满意的是养老机构的环境设施(占63.1%)。结论通过护理心理需求调查,有助于改进临床护理工作结构、模式,持续提升护理质量。