网络环境下用户信息咨询需求的新特点与新要求

从信息需求的内含入手,分析了在网络环境下信息咨询的用户类型,用户信息咨询需求的新特点,以及这些特点给咨询服务带来的新挑战。论述了信息咨询机构应加强自身的改革和提高服务人员素质,以适应新形势的需要。