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品管圈:以团队合作精神提升服务质量
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摘要
提高医疗及服务质量,一直是医院努力的方向,在完善制度,加强硬件建设、设施建设的前提下,医院还要努力提高医务人员自我管理的意识和解决问题的能力,通过科学的管理方法保证医院服务质量的提高。为此,绍兴市第七人民医院开展品管圈活动,通过将员工捆绑在一起,以团队合作精神提高其积极性与主动性,人人都是提升医院服务质量的“诸葛亮”。
作者
邵剑锋
机构地区
绍兴市第七人民医院
出处
《中国卫生》
2011年第10期71-71,共1页
China Health
关键词
医院服务质量
团队合作精神
品管圈
自我管理
高医务人员
硬件建设
绍兴市
诸葛亮
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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中国卫生
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