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贴着老百姓的心窝窝干事——寿光城管推行“零距离”执法“心贴心”服务

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摘要 城市管理一直是政府工作的重点、群众关注的热点、矛盾集中的焦点,作为管理者之一的城管队员却被“脸谱化”,成了被管理者的“对立面”。“城市管理工作面对的是基层老百姓,要解决城市管理的难题,关键在于以人为本,问计于民,变身服务。”寿光市城管执法局局长李勇一语中的。正如他所言,市城管执法局通过推行城管执法“零距离”,服务群众“心贴心”的执法方式,加强与群众的沟通,将城管部门与百姓之间的距离逐渐拉近为零,呈现出城市管理“精细化”、“便民化”、“服务化”的新面貌。
作者 孟令华
出处 《城建监察》 2011年第10期37-38,共2页
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