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“我们不一样”——别阻碍了你自己的改进

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摘要 几个月前,我在跟一个客户谈论持续改进时,提到我曾用类似的方法帮助另一个公司实现改进。这个客户说:“我明白这个方法是如何对它们起作用的,但我们跟他们不一样”。
出处 《中国认证认可》 2011年第10期21-23,共3页 China Conformity Assessment
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