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营造“第三空间” 打造顾客体验计划

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摘要 尽管星巴克店内卖的都是上好咖啡,但她的核心价值不仅是咖啡本身,还是跨越咖啡以外的无形附加价值——顾客饮用咖啡的体验。
作者 佚名
出处 《现代商业》 2011年第28期72-73,共2页 Modern Business
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