实施人性化管理提高护理质量被引量：8

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摘要医疗服务质量是医院管理者关注的重点，而服务理念作为医疗服务质量的核心内容．其转变已成为医护人员必须面对的现实课题。随着现代医疗模式由单纯生物模式向“生物-心理-社会”综合模式的转变．患者对医疗过程中的人文关怀需求增加，人性化护理成为护理工作的基本要求之一。

作者曹艳兰丽王雪琴吕雪萍刘宇兰春慧

机构地区第三军医大学大坪医院野战外科研究所内镜中心

出处《现代医药卫生》 2011年第20期3173-3174,共2页 Journal of Modern Medicine & Health

关键词人性化管理护理质量生物-心理-社会医疗服务质量医院管理者人性化护理医护人员服务理念

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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