邮政商业模式创新谈

管理大师彼得·德鲁克说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争。”所谓商业模式，是指为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整、高效、具有独立核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案。