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从客户之声到产品服务创新
被引量:
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摘要
产品与服务创新必须要和目标客户以及市场紧密地连接起来,将客户的声音力。
作者
唐昭昭
机构地区
普华永道管理咨询部
出处
《上海国资》
2011年第10期66-67,共2页
Capital Shanghai
关键词
目标客户
服务创新
产品
洞察力
市场
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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上海国资
2011年 第10期
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