医院门诊药房的管理体会

医院门诊药房是医院面向社会的窗口,带有专业性、经营管理性、咨询服务性和服务全面性的工作性质和任务。门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平在一定程度上反映医院的整体形象。因此,做好医院门诊药房的管理工作,对提高服务质量意义重大。