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建立售后服务品牌,推动工业品牌营销
被引量:
2
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摘要
说起售后服务,不得不提及海尔。一句"真诚到永远",就能让产品价格高出对手几百元,高利润不减高销量,一度让海尔成了同行眼中的白马王子。服务品牌,成就了海尔的曾经辉煌,也打开了国内企业家的经营视野:服务,原来是裹着糖衣的炮弹!
作者
叶敦明
出处
《现代商业》
2011年第25期34-35,共2页
Modern Business
关键词
服务品牌
品牌营销
工业
售后服务
产品价格
内企业家
海尔
高利润
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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现代商业
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